Такое иногда бывает, когда человек "гасит" огонь на очень большом расстоянии от самого огня. Попрубуйте подойти поближе к огню и погасить его, быть может он изменит своё решение , и заставит вашего подопечного телепортироваться в следующую 2D картинку.
Если же злобный паук, стоящий подоле светила, мешает вам пройти поближе, то тогда, наверное, будет разумным выложить на данный всем нам форум схему вашего главного NPC, чтобы по ней мы помогли вам, разобраться с злобною тварью.
Версия игры, установленные патчи и Grand fixi тоже имеют немаловажное значение при прохождении многих квестов мира Аркэйнум, в число которых может входить и ваш "непроходимый" квест.
Без обид, конечно, но вчера было восьмое марта, быть может вы спутали первую чашу со второй или с третьей?
Вообще я НИ РАЗУ не становился мастером метания, в моё предпочтение входят тихая ходьба, удар сзади, пистолет с глушителем и прочие навыки и оружия, входящие в репертуар тихого, опасного и незаметного персонажа, поэтому я имею право предположить, что квест является не проходимым в том случае, если вы не брали его(надеюсь, смысл последних тренадцать слов понятен.)